İçeriğe atla

YARDIM VE YASAL

Bir sorun çıktığında bakılacak yer.

Alan adı, DNS, barındırma ve site kurucu için mevcut panelin kısa yanıtları; altında hizmetin yasal metinleri.

KISA YANITLARDA ARAYIN

Konu başlıkları

Yanıtlar bugünkü paneli anlatır; ekranda olmayan bir özellik burada da yoktur.

Alan adı

4 YANIT

Arama, kayıt isteği, transfer ve bitiş tarihi.

Alan Adlarım ekranında adı arayın: uygunluk ve yıllık bedel o anda kayıt kuruluşuna sorulur. Bedel bilinmiyorsa sıfır değil “—” görünür.

Kayıt ve transfer bir istek olarak alınır; bu adımda tahsilat yapılmaz, isteği ekip onaylar ve kayıt kuruluşunda işlem o zaman başlar.

Başka firmadaki alan adını taşımak için o firmadan yetki (EPP) kodunu alıp transfer formuna girin. Kod şifreli saklanır; başlayan transfer iptal edilemez ve süreye bir yıl eklenir.

Bitiş tarihi listede görünür, yaklaşan yenileme işaretlenir. Yenileme için alan adınızı destek adresine yazın.

DNS

2 YANIT

A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV ve CAA kayıtları.

Alan adının DNS ekranından kayıt ekleyip silebilirsiniz; tür, ad, değer ve TTL seçilir. Aynı adda kayıt varsa değiştirmek mi eklemek mi istediğiniz sorulur.

Başka firmada kayıtlı bir alan adını sitenize bağlamak için Yayın ekranında gösterilen TXT doğrulama kaydını ve A kaydını o firmanın DNS ekranına ekleyin.

Barındırma

5 YANIT

Hesap, SFTP, veritabanı, sertifika ve kota.

Barındırma ekranından hesap isteyin; ekip onaylayınca hesap bir sunucuda açılır ve SFTP bağlantı bilgileri hesabın sayfasında görünür.

SFTP parolası hesabın sayfasında istenince bir kez gösterilir; kendi parola yöneticinize alın.

Hesabın sayfasından veritabanı açabilirsiniz; parolası bir kez gösterilir, kaybederseniz sıfırlayın. Hesaba bağlı alan adı için SSL sertifikası da buradan istenir.

Kota kullanımı çubukla görünür: %80’de sarı, %95’te kırmızı. Kullanım yüzünden hesap kendiliğinden kapatılmaz.

Barındırma hesapları için otomatik yedek alınmaz; dosyalarınızın ve veritabanınızın kopyasını kendiniz saklayın.

Site kurucu

6 YANIT

Sayfalar, bölümler, görseller, form, önizleme, yayın ve sürümler.

Yedi bölüm türü var: kapak, metin, görsel, galeri, özellik listesi, iletişim ve iletişim formu. Bölümler boş eklenir; sırayı yukarı ve aşağı düğmeleriyle değiştirip önizlemede kontrol edin.

Bir sitede en çok 8 sayfa olur. Ana sayfa alan adının kökünde, diğerleri /adres/ altında yayınlanır; menü sayfalardan kendiliğinden üretilir ve bir sayfayı menüden gizleyebilirsiniz. Her sayfanın SEO başlığı, açıklaması ve paylaşım görseli Sayfa ayarları ekranında yazılır; boş bırakırsanız içerikten türetilir. Yayına sitemap.xml ve robots.txt kendiliğinden eklenir.

Görseller Görseller ve logo ekranından yüklenir: JPG, PNG, WebP veya hareketsiz GIF, en çok 5 MB; sitede en çok 30 görsel. SVG kabul edilmez. Görsel sunucuda yeniden kodlanır (konum gibi gizli bilgiler atılır) ve her görselin bir açıklaması (alt metin) olmak zorundadır.

İletişim formu ad, e-posta ve mesaj alır. Mesajlar Mesajlar ekranınıza düşer ve hesap e-postanıza bildirim gelir; başka bir ürüne aktarılmaz. Ad, e-posta ve mesaj şifreli saklanır, 180 gün saklanır, süresi dolan silinir; bir sitede en çok 500 mesaj tutulur. Sunucu yöneticisi Cloudflare Turnstile anahtarlarını tanımladıysa formun yanında bir doğrulama kutusu çıkar ve o sayfayı açan ziyaretçinin tarayıcısı Cloudflare’a bağlanır.

Her yayın bir sürüm olarak saklanır; Yayın ekranından son beş sürümden birine dönebilirsiniz.

Siteyi kendi alan adınızda yayınlamak için Yayın ekranına alan adını girin, gösterilen kayıtları ekleyin; doğrulamadan sonra SSL sertifikasını isteyin.

Tahsilat ve iade

2 YANIT

Tahsilat adımı ve iade politikası.

Bu üründe çevrimiçi tahsilat adımı yoktur; barındırma, kayıt ve transfer istekleri ekip onayıyla yürür.

İade politikası tahsilat adımı açıldığında geçerli olacak şekilde yazılıdır: barındırmada 14 gün, alan adında iade yok.

Hesap ve güvenlik

3 YANIT

İki adımlı doğrulama, askı ve hesap kapatma.

İki adımlı doğrulamayı Hesap › Güvenlik ekranından açın.

Askıya alınan hesabın verisi silinmez; hesabın sayfası gerekçeyi ve planlanan kapanış tarihini gösterir. İtiraz için destek adresine yazın.

Hesabınızı kapatmak için destek adresine yazın; panelde kendi kendine kapatma ekranı yoktur.

İADE VE İPTAL

Barındırmada 14 gün, alan adında iade yok.

Tahsilat adımı açıldığında geçerli olacak politika: barındırma bedeli ilk 14 gün içinde iade edilir, kullanılan gün düşülür. Alan adı kaydı kurumdan geri alınamadığı için bu bedel iade kapsamı dışındadır.

· İade talebi şu adrese yazılarak açılır: [email protected]

· Tutar, kullandığınız tahsilat yöntemine 5–10 iş günü içinde geri döner.

· Ek hizmetler kullanılan gün üzerinden hesaplanır.

· Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.

İade süresi

14 GÜN

Barındırma için ilk dönemde geçerli; kullanılan gün düşülür.

Alan adı bedeli

İADE YOK

Kayıt kurumdan geri alınamaz.

Askı süresi

30 GÜN

Askıya alınan hesap 30 gün içinde çözülmezse kapatılabilir; kapanış tarihi hesabın sayfasında yazılıdır.

Alan adı devri

GERİ ALINAMAZ

Devir başladıktan sonra iptal edilemez.

Yasal metinler

Yürürlük tarihi her metnin yanında; yayımlanmamış metinde tarih yerine “—” görünür.

DESTEK

Sorunu bize yazın.

Alan adınızı ve hangi ekranda takıldığınızı ekleyin. Parola ya da yetki kodu göndermeyin.

DESTEK KONULARI

Alan adı ve DNSKAYIT · TRANSFER · KAYITLAR
BarındırmaHESAP · SFTP · SERTİFİKA
Site kurucuYAYIN · SÜRÜMLER

Bu sayfa canlı sağlık ölçümü yapmaz; erişim sorunu yaşıyorsanız desteğe yazın.