YARDIM VE YASAL
Bir sorun çıktığında bakılacak yer.
Alan adı, DNS, barındırma ve site kurucu için mevcut panelin kısa yanıtları; altında hizmetin yasal metinleri.
KISA YANITLARDA ARAYIN
Konu başlıkları
Yanıtlar bugünkü paneli anlatır; ekranda olmayan bir özellik burada da yoktur.
Alan adı
4 YANITArama, kayıt isteği, transfer ve bitiş tarihi.
Alan Adlarım ekranında adı arayın: uygunluk ve yıllık bedel o anda kayıt kuruluşuna sorulur. Bedel bilinmiyorsa sıfır değil “—” görünür.
Kayıt ve transfer bir istek olarak alınır; bu adımda tahsilat yapılmaz, isteği ekip onaylar ve kayıt kuruluşunda işlem o zaman başlar.
Başka firmadaki alan adını taşımak için o firmadan yetki (EPP) kodunu alıp transfer formuna girin. Kod şifreli saklanır; başlayan transfer iptal edilemez ve süreye bir yıl eklenir.
Bitiş tarihi listede görünür, yaklaşan yenileme işaretlenir. Yenileme için alan adınızı destek adresine yazın.
DNS
2 YANITA, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV ve CAA kayıtları.
Alan adının DNS ekranından kayıt ekleyip silebilirsiniz; tür, ad, değer ve TTL seçilir. Aynı adda kayıt varsa değiştirmek mi eklemek mi istediğiniz sorulur.
Başka firmada kayıtlı bir alan adını sitenize bağlamak için Yayın ekranında gösterilen TXT doğrulama kaydını ve A kaydını o firmanın DNS ekranına ekleyin.
Barındırma
5 YANITHesap, SFTP, veritabanı, sertifika ve kota.
Barındırma ekranından hesap isteyin; ekip onaylayınca hesap bir sunucuda açılır ve SFTP bağlantı bilgileri hesabın sayfasında görünür.
SFTP parolası hesabın sayfasında istenince bir kez gösterilir; kendi parola yöneticinize alın.
Hesabın sayfasından veritabanı açabilirsiniz; parolası bir kez gösterilir, kaybederseniz sıfırlayın. Hesaba bağlı alan adı için SSL sertifikası da buradan istenir.
Kota kullanımı çubukla görünür: %80’de sarı, %95’te kırmızı. Kullanım yüzünden hesap kendiliğinden kapatılmaz.
Barındırma hesapları için otomatik yedek alınmaz; dosyalarınızın ve veritabanınızın kopyasını kendiniz saklayın.
Site kurucu
6 YANITSayfalar, bölümler, görseller, form, önizleme, yayın ve sürümler.
Yedi bölüm türü var: kapak, metin, görsel, galeri, özellik listesi, iletişim ve iletişim formu. Bölümler boş eklenir; sırayı yukarı ve aşağı düğmeleriyle değiştirip önizlemede kontrol edin.
Bir sitede en çok 8 sayfa olur. Ana sayfa alan adının kökünde, diğerleri /adres/ altında yayınlanır; menü sayfalardan kendiliğinden üretilir ve bir sayfayı menüden gizleyebilirsiniz. Her sayfanın SEO başlığı, açıklaması ve paylaşım görseli Sayfa ayarları ekranında yazılır; boş bırakırsanız içerikten türetilir. Yayına sitemap.xml ve robots.txt kendiliğinden eklenir.
Görseller Görseller ve logo ekranından yüklenir: JPG, PNG, WebP veya hareketsiz GIF, en çok 5 MB; sitede en çok 30 görsel. SVG kabul edilmez. Görsel sunucuda yeniden kodlanır (konum gibi gizli bilgiler atılır) ve her görselin bir açıklaması (alt metin) olmak zorundadır.
İletişim formu ad, e-posta ve mesaj alır. Mesajlar Mesajlar ekranınıza düşer ve hesap e-postanıza bildirim gelir; başka bir ürüne aktarılmaz. Ad, e-posta ve mesaj şifreli saklanır, 180 gün saklanır, süresi dolan silinir; bir sitede en çok 500 mesaj tutulur. Sunucu yöneticisi Cloudflare Turnstile anahtarlarını tanımladıysa formun yanında bir doğrulama kutusu çıkar ve o sayfayı açan ziyaretçinin tarayıcısı Cloudflare’a bağlanır.
Her yayın bir sürüm olarak saklanır; Yayın ekranından son beş sürümden birine dönebilirsiniz.
Siteyi kendi alan adınızda yayınlamak için Yayın ekranına alan adını girin, gösterilen kayıtları ekleyin; doğrulamadan sonra SSL sertifikasını isteyin.
Tahsilat ve iade
2 YANITTahsilat adımı ve iade politikası.
Bu üründe çevrimiçi tahsilat adımı yoktur; barındırma, kayıt ve transfer istekleri ekip onayıyla yürür.
İade politikası tahsilat adımı açıldığında geçerli olacak şekilde yazılıdır: barındırmada 14 gün, alan adında iade yok.
Hesap ve güvenlik
3 YANITİki adımlı doğrulama, askı ve hesap kapatma.
İki adımlı doğrulamayı Hesap › Güvenlik ekranından açın.
Askıya alınan hesabın verisi silinmez; hesabın sayfası gerekçeyi ve planlanan kapanış tarihini gösterir. İtiraz için destek adresine yazın.
Hesabınızı kapatmak için destek adresine yazın; panelde kendi kendine kapatma ekranı yoktur.
İADE VE İPTAL
Barındırmada 14 gün, alan adında iade yok.
Tahsilat adımı açıldığında geçerli olacak politika: barındırma bedeli ilk 14 gün içinde iade edilir, kullanılan gün düşülür. Alan adı kaydı kurumdan geri alınamadığı için bu bedel iade kapsamı dışındadır.
· İade talebi şu adrese yazılarak açılır: [email protected]
· Tutar, kullandığınız tahsilat yöntemine 5–10 iş günü içinde geri döner.
· Ek hizmetler kullanılan gün üzerinden hesaplanır.
· Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.
İade süresi
14 GÜNBarındırma için ilk dönemde geçerli; kullanılan gün düşülür.
Alan adı bedeli
İADE YOKKayıt kurumdan geri alınamaz.
Askı süresi
30 GÜNAskıya alınan hesap 30 gün içinde çözülmezse kapatılabilir; kapanış tarihi hesabın sayfasında yazılıdır.
Alan adı devri
GERİ ALINAMAZDevir başladıktan sonra iptal edilemez.
Yasal metinler
Yürürlük tarihi her metnin yanında; yayımlanmamış metinde tarih yerine “—” görünür.
HİZMET DÜZEYİ VEYA DESTEK YANIT SÜRESİ BU SAYFADA TAAHHÜT EDİLMEZ.
DESTEK
Sorunu bize yazın.
Alan adınızı ve hangi ekranda takıldığınızı ekleyin. Parola ya da yetki kodu göndermeyin.
DESTEK KONULARI
Bu sayfa canlı sağlık ölçümü yapmaz; erişim sorunu yaşıyorsanız desteğe yazın.